労働集約型の高齢者事業において、経営上の最大の資産は人材です。人材採用、人材育成、人材定着の在り方が、経営やサービスの質、顧客満足、従業員満足の全てにおいて大きな影響を及ぼします。＜micssコンサルティング＞の人材サポート事業部が、介護・医療に特化したスタッフの派遣・紹介をはじめ、スタッフの教育研修・幹部研修、介護ＩＴシステムの操作訓練・指導など、人材採用・教育を全面的にお手伝いいたします。

スタッフにとって介護技術の高さや豊富な知識はもちろん、接遇マナーやコミュニケーションスキルも必要な能力です。＜micssコンサルティング＞では、高スキルを持つ人材を独自にネットワークし、事業者様の直接雇用では補えない人材をケアしています。

職種別・階級別の実地研修など、育成課題を視野にいれた教育プログラムをご提案いたします。事業者様の雇用予定の人材を弊社直営施設で教育することも可能です。また事業者様の施設に出向き、現場で活躍するスタッフによる講習や研修なども実施しておりますので、必要に応じてご活用いただけます。

直営施設の “えがおで寺塚” には、多くの施設長やスタッフがOJT研修に来られています。技術面のみならず、スタッフ間のコミュニケーションや入居者様の気持ちに寄り添った接遇など、イキイキと仕事に取り組むスタッフから多くを学びとることができる、そう自負しております。